Libérez le pleinpotentielde votre restaurant.
BIMI réunit la commande en ligne, la réservation, le planning, le pointage et l'HACCP dans un même système - à votre nom, sur votre domaine. Vos clients ne voient jamais le nôtre.
Pourquoi un site, et pas juste une page Instagram ?
Un site présente votre restaurant à un public plus large qu'une story qui disparaît en 24h. Les clients vous trouvent sur Google, voient votre carte et vos horaires, avant même d'avoir poussé la porte - et chaque commande passée en ligne crée un compte client : coordonnées, habitudes, fréquence de visite. De quoi les relancer plutôt que d'oublier qui est venu la semaine dernière.
Une commande prise en ligne, c'est aussi une commande sans erreur de transcription - prise même quand la ligne est occupée ou que la salle est pleine. Et le site s'installe sur le téléphone du client comme une application, sans passer par un store : un raccourci direct vers vous, la prochaine fois qu'il a faim.
Et avec BIMI, ces données ne restent pas coincées quelque part : un tableau de bord vous dit chaque matin ce qui s'est vendu, ce qui n'est pas parti, et vos heures de pointe - de quoi ajuster la carte au lieu de deviner.
Combien de commandes prenez-vous, par jour ?
Comptoir, téléphone, à emporter, sur place - additionnez tout. Une commande prise à la main, c'est environ une minute.
20 commandes par jour
122 h
perdues par an, rien qu'à noter les commandes à la main - soit 17 journées de travail.
Pour le client, c'est deux minutes sur son téléphone : pas d'appel, pas d'attente, juste la carte. Pour vous, c'est une commande qui s'imprime en cuisine - pas de bout de papier à relire, pas de prix à redemander deux fois.
Au téléphone, un client qui hésite entre deux plats fait attendre la ligne - et vous, en pleine cuisine. Sur le site, il prend le temps de comparer, d'hésiter, de changer d'avis, sans faire perdre une minute à personne.
Et pour les réservations ?
Un acompte ou une empreinte bancaire à la réservation, et les no-shows tombent presque à zéro : le client qui ne vient pas sait qu'il y a quelque chose en jeu. Vous choisissez si vous l'activez, et à partir de quelle taille de groupe.
Complet un samedi soir ? Vous pouvez activer une liste d'attente qui prévient vos clients automatiquement dès qu'une table se libère, sans que personne n'ait à rappeler.
Et contrairement à la plupart des systèmes de réservation, aucune commission par couvert - la réservation reste gratuite, quel que soit le volume.
Et pour fidéliser vos clients ?
Un système de fidélité activable quand vous voulez, réglable à votre façon : points par commande, seuil pour la réduction ou le plat offert - le tout sur votre site, sans carte en papier qu'on oublie chez soi.
Codes promo pour relancer un soir creux, cartes cadeaux à vendre en ligne ou sur place : de quoi faire revenir un client ou en amener un nouveau, sans dépendre d'une appli tierce qui prend sa commission au passage.
Et avec les coordonnées récoltées à chaque commande, vous pouvez relancer par mails grâce à notre système de diffusion - pas une base achetée, la vôtre. Dès la deuxième commande, un email demande aussi un avis : de quoi faire grimper votre note sans y penser.
Ce que ça remplace
Un restaurateur qui veut la même chose aujourd'hui doit assembler quatre ou cinq abonnements : une agence pour le site, un service pour la commande en ligne, un autre pour la réservation, un logiciel de planning et de pointage, et souvent du papier pour l'HACCP. Entre 250 et 350 euros par mois, quatre identifiants, et rien qui communique.
Sa base clients est chez l'un, ses réservations chez l'autre, ses heures chez un troisième. Il ne peut rien croiser, et le jour où il change de prestataire, il perd une partie de ses données.
BIMI fait les cinq, connectés, dans un seul outil dont les données lui appartiennent.
Ayez votre propre système interne
Un site de commande - à votre nom, sans commission sur vos ventes.
Des réservations - no-shows réduits, liste d'attente automatique.
Un programme de fidélité - points, codes promo, cartes cadeaux.
Une cuisine synchronisée - le bon imprime tout seul, sans erreur.
Un planning d'équipe - pointage, congés, export pour la paie.
Un HACCP numérique - sans papier, horodaté et nominatif.
Vos chiffres, tous les matins - chiffre d'affaires, top ventes, heures de pointe.
Combien ça coûte
Sans avancer de trésorerie
290 € HT à la mise en service
249 € HT / mois
Douze mois d'engagement, le temps que l'installation soit remboursée. Vous passez ensuite à 149 € HT par mois.
Sans engagement
1 490 € HT d'installation
149 € HT / mois
Aucune durée minimale. Résiliable à tout moment avec soixante jours de préavis, données exportées.
Les modules en option
Le socle couvre l'essentiel. Ces quatre modules ont un coût réel derrière - un opérateur télécom, de la reconnaissance de documents, du matériel - et sont donc facturés à part.
✦ Téléphone - 29 € HT/mois
Un numéro dédié à votre restaurant. Quand un appel n'est pas décroché, le client reçoit automatiquement un SMS avec le lien pour commander ou réserver. Il ne rappelle pas : il commande.
✦ Inventaire et coût matière - 49 € HT/mois
Vous photographiez vos factures fournisseurs, elles sont lues automatiquement. Le stock, les prix d'achat et la marge par plat se tiennent à jour tout seuls. Vous savez enfin ce que vous rapporte chaque produit de la carte.
✦ Borne de commande - 39 € HT/mois
Interface tactile au comptoir, même carte que le site, paiement sur place ou en ligne. Moins de file d'attente aux heures de pointe.
✦ Connexion à votre caisse - 149 € HT une fois
Les commandes en ligne remontent directement dans votre caisse Zelty ou HubRise. Fin de la double saisie.
Pour quels établissements
BIMI est conçu pour les restaurants indépendants qui font de la vente à emporter, de la réservation, ou les deux.
Voyez ce que ça donne chez vous
Questions fréquentes
- BIMI est-il une caisse enregistreuse ?
- Non, et c'est important. BIMI n'est pas un logiciel de caisse et ne dispose d'aucune certification NF525. Votre caisse reste votre caisse : elle enregistre vos ventes, produit les tickets fiscaux et gère la TVA. BIMI se connecte à Zelty et HubRise, et couvre tout le reste - la commande en ligne, la salle, l'équipe et l'HACCP.
- Mes clients verront-ils votre marque ?
- Jamais. Le site porte votre nom, votre logo, vos couleurs et votre nom de domaine. Vos clients ne savent pas que BIMI existe.
- À qui appartiennent les données de mes clients ?
- À vous. Les contacts, les commandes et les réservations collectés via votre site sont votre base. Vous pouvez en demander l'export complet à tout moment, et si vous arrêtez, on vous le fournit sous quinze jours sans frais.
- Combien ça coûte, et y a-t-il une commission ?
- Aucune commission sur votre chiffre d'affaires. Deux façons de payer : soit 290 € HT à la mise en service puis 249 € HT par mois pendant un an - puis 149 € - soit 1 490 € HT d'installation puis 149 € HT par mois sans aucun engagement. Les seuls frais variables sont ceux du prestataire de paiement, environ 1,4 % plus 0,25 € par transaction, facturés par Stripe sur votre propre compte.
- Il faut du matériel particulier ?
- Le boîtier d'impression est fourni et s'installe sur l'imprimante thermique que vous avez déjà. Pour le reste, BIMI fonctionne dans un navigateur : votre téléphone, une tablette ou un ordinateur suffisent.
- Mon équipe n'est pas à l'aise avec l'informatique.
- Le pointage, c'est un code à quatre chiffres. Un relevé de température, c'est un chiffre à taper. Le bon de commande sort tout seul sur l'imprimante que l'équipe connaît déjà. On forme tout le monde sur place, et un guide reste accessible dans l'outil.
- En combien de temps le site est-il en ligne ?
- Une dizaine de jours à partir de la réception de vos éléments - logo, carte, horaires. C'est vous qui donnez le rythme : notre partie représente environ deux jours de travail.
- Et si j'arrête ?
- Vous conservez votre nom de domaine et l'intégralité de vos données, exportées sous quinze jours. Si l'installation a été réglée, on vous remet en plus une version statique de votre site vitrine, hébergeable où vous voulez. Vous n'êtes prisonnier de rien.
On est basé près de Toulouse et on installe sur place pour nos clients de la région. Le réseau BIMI tourne aussi ailleurs - à Rennes, chez Méréo.