Pourquoi une plateforme de réservation sur mesure ?
Calendly, Acuity, Doctolib, des solutions de réservation en ligne existent pour presque tous les secteurs. Elles sont efficaces pour les cas d'usage standard.
Mais si votre activité a des spécificités, plusieurs ressources à gérer, des règles de disponibilité complexes, une intégration avec vos autres outils, une solution sur mesure devient plus pertinente.
Les fonctionnalités d'un système de réservation
**Gestion des disponibilités**, créneaux horaires, jours fériés, congés, capacité par créneau.
**Confirmation et rappels automatiques**, email et SMS de confirmation, rappel J-1, instructions spécifiques.
**Paiement en ligne**, acompte ou paiement complet à la réservation via Stripe.
**Gestion des annulations**, politique d'annulation configurable, remboursement automatique.
**Tableau de bord**, vue planning, taux de remplissage, CA prévisionnel.