Clario
L'espace client que j'utilise avec mes propres clients : avancement du projet, fichiers et retours au même endroit, plutôt que dispersés dans les emails.
Le point de départ, et ce que ça a donné.
Le contexte
La relation client d'un freelance se dilue vite : des dizaines d'emails, des fichiers partagés dans tous les sens, des retours informels sur WhatsApp. Le client ne sait plus où en est son projet. Le freelance non plus.
Le défi
Créer quelque chose de suffisamment professionnel pour impressionner un client, et suffisamment simple pour qu'il l'utilise vraiment, sans formation, sans friction.
Ce que j'ai construit
Un portail privé pour chaque client : il s'y connecte, voit l'avancement de son projet, consulte les livrables, envoie ses retours et télécharge ses fichiers. Tout est centralisé, clair, et accessible depuis n'importe quel appareil.
Le résultat
Utilisé au quotidien sur mes projets. Les retours arrivent au bon endroit, et les clients relancent moins parce qu'ils voient où en est leur projet.
Ce que ça change, concrètement.
Messagerie intégrée
Un fil de discussion par projet, fini les emails mélangés dans la boîte mail
Avancement en temps réel
Le client voit où en est son projet sans avoir à demander
Partage de fichiers
Livrables, maquettes, documents, tout au même endroit, toujours accessible
Un espace par client
Chaque client n'a accès qu'à ses propres projets, de manière sécurisée
Accès simplifié
Invitation par email, connexion en un clic, pas de mot de passe à retenir
Accessible partout
Fonctionne aussi bien sur téléphone que sur ordinateur
D'autres projets, d'autres métiers.
Et votre projet,il ressemble à quoi ?
Un appel de 30 minutes ou quelques lignes par message, sans engagement.